为方便广大师生暑假期间办理校园卡、校园网相关业务，根据学校《关于2021年暑假教职工轮休的通知》要求，结合本部门实际情况，现将有关事项通知如下：
一、校园卡自助服务
1. “华中大微校园”或“企业微信”app— 校园卡服务
服务内容：校园卡充值、消费流水查询、校内小额缴费、账户信息查询、挂失/解挂、修改查询密码、绑定银行卡等。
服务时间：全天24小时。
2. 校园卡服务平台（http://ecard.hust.edu.cn）
服务内容：消费流水查询、自助挂失、修改查询密码、绑定银行卡等，并提供校园卡最新通知、业务办理流程、使用指南等信息服务。
服务时间：全天24小时。
3. 自助服务终端
服务内容：圈存转账、自助挂失、解挂、修改查询和消费密码、消费流水查询、校内小额缴费等，自助服务终端安放地点详见
http://ecard.hust.edu.cn/Nav/Help/Help.aspx?nid=161
服务时间：自助服务终端安放场所对外开放时间。
4. 师生自助补卡
主校区：师生服务中心（位于校史陈列馆北面东侧）自助服务区。
同济校区：同济医学院师生服务中心（同济学子苑对面）自助服务区。
二、校园网账号自助充值
校园网用户可通过校园卡自助服务终端点击“缴费业务”→“校园网充值”为校园网帐号充值；或通过手机进入“华中大微校园”（或“企业微信”app工作台）里的“应用中心”—“校园网”—“使用电子帐户充值”；或通过网银自助充值，即访问校园网自助网站： http://myself.hust.edu.cn 中的“网银充值”菜单，按步骤操作即可。
三、咨询和故障报修
1. 自助报修
使用手机打开“华中大微校园”或“企业微信”app的“工作台”，进入“网信报修”后，填写相关内容即可完成报修。
2. 人工咨询及报修
服务时间：每日上午8：30-11：30，下午3：00-5：30。
主校区服务电话：027-82668837
同济校区服务电话：027-83692655
四、人工窗口服务
服务时间：7月13日至9月1日（双休日除外）
上午：8:30-11:30，下午：3:00-5:30。
服务内容：校园卡挂失、解挂、补卡、查询、延期等；校园网开户、咨询、业务办理。
主校区：师生服务中心（位于校史陈列馆北面东侧）16、17号（校园卡）、24号（校园网）窗口。
电话：027-87541868转8016或8017。
同济校区：同济医学院形态楼9楼网络中心。
校园卡值班电话：027-83693887，校园网值班电话：027-83692655。
温馨提示：暑假期间，工程实践创新中心A座二楼的校园卡人工服务点暂时停止办理校园卡业务。
网络与计算中心
2021年7月12日
学院微信公众号
