为方便广大师生寒假期间办理校园卡、校园网相关业务，根据学校《关于2021年寒假教职工轮休的通知》要求，结合本部门实际情况，现将有关事项通知如下：
一、校园卡自助服务
1. “华中大微校园”— 校园卡服务
服务内容：校园卡充值、消费流水查询、校内小额缴费、账户信息查询、挂失/解挂、修改查询密码、绑定银行卡等。
服务时间：全天24小时。
2. 校园卡服务平台（http://ecard.hust.edu.cn）
服务内容：消费流水查询、自助挂失、修改查询密码、绑定银行卡等，并提供校园卡最新通知、业务办理流程、使用指南等信息服务。
服务时间：全天24小时。
3. 自助服务终端
服务内容：圈存转账、自助挂失、解挂、修改查询和消费密码、消费流水查询、校内小额缴费等，自助服务终端安放地点详见 http://ecard.hust.edu.cn/Nav/Help/Help.aspx?nid=22。
服务时间：自助服务终端安放场所对外开放时间。
4. 师生自助补卡
主校区：师生服务中心（位于校史陈列馆北面东侧）24小时自助服务区。
同济校区：同济医学院师生服务中心（同济学子苑对面）自助服务区（2月9日至2月17日关闭，关闭期间如有特殊情况需要办理请联系周老师，电话：17771779069）。
二、校园网账号自助充值
校园网用户可通过校园卡自助服务终端点击“缴费业务”→“校园网充值”为校园网帐号充值；或通过手机进入“华中大微校园”里的“应用中心”—“校园网”—“使用电子帐户充值”；或通过网银自助充值，即访问校园网自助网站： http://myself.hust.edu.cn 中的“网银充值”菜单，按步骤操作即可。
三、咨询和故障报修
1. 自助报修
使用手机打开“华中大微校园”，进入“网信报修”后，填写相关内容即可完成报修。
2. 人工咨询及报修
服务时间：每日上午8：30-11：30，下午2：30-5：00。
主校区服务电话：027-82668837
同济校区服务电话：027-83692655
四、人工窗口服务
服务时间：1月15日至2月8日、2月18日至2月23日（双休日除外）
上午：8:30-11:30，下午：2:30-5:00。
服务内容：校园卡挂失、解挂、补卡、查询、延期等；校园网开户、咨询、业务办理。
主校区：师生服务中心（位于校史陈列馆北面东侧）16、17号（校园卡）、24号（校园网）窗口。电话：027-87541868转8016或8017。
同济校区：同济医学院师生服务中心（同济学子苑对面）3号（校园卡）、4号(校园网)窗口。电话：027-83693512。
温馨提示：寒假期间，工程实践创新中心A座二楼的校园卡人工服务点暂时停止办理校园卡业务。
网络与计算中心
2021年1月16日
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